Днес, с гордост от действията на нашите колеги, споделяме без редакторска намеса писмо от ръководството на хотел „Александър“.
За нас няма по-висока оценка от думите на хората, които разчитат на нас в критични моменти.
Благодарим на нашите служители за професионализма и куража, с които защитават името на компанията и екипа ни.
 
💬 „Уважаеми дами и господа, От името на ръководството и екипа на хотел „Александър“, находящ се в гр. София, бул. „Сливница“ № 88, бих искал да изразя нашата искрена благодарност и признателност към служителите на СОТ 161 – г-н А. П. и г-н А. В.
 
На 8 март вечерта, след задействане на паник бутона от рецепцията на хотела поради възникнал проблем с чуждестранен гост, вашите служители реагираха изключително бързо и професионално. Те пристигнаха на място и, съвместно със служители на полицията, се включиха в овладяването на ситуацията.
 
Въпреки високия риск и напрегнатата обстановка, г-н П. и г-н В. проявиха изключителна смелост, самообладание и професионализъм. Тяхната намеса допринесе за овладяването на агресивното поведение на въпросния гост и за гарантиране безопасността на персонала и останалите гости на хотела.
 
Особено впечатление ни направи фактът, че при изпълнение на служебния си дълг те са били изложени на реална опасност и дори са получили наранявания, което още веднъж подчертава тяхната отдаденост и чувство за отговорност.
 
Молим да приемете нашата искрена благодарност към тях и към целия екип на СОТ 161 за бързата реакция, високия професионализъм и куража, които демонстрирахте в тази трудна ситуация.
 
С уважение и признателност,
Д. П.
Управител
Хотел „Александър““