На 22.11.2016 г. в 17:41:24 ч. в оперативния дежурен център на СОТ 161 се обажда клиент абониран за услугата Неотложна медицинска помощ с искане да бъде изпратена линейка на адрес в гр. София. Възрастна жена е претърпяла падане и вероятно има счупвания. Екипа се е отзовал за 14 минути.
Впоследствие се обажда сина на пострадалата жена, за да изкаже благодарност към СОТ 161 и лекарския екип.
