Allianz Logo

СПЕШЕН МАЙСТОР В ДОМА ВИ ДО 4 ЧАСА* ДЕНОНОЩНО

Авариите са част от живота – въпросът не е „дали“, а „кога“.

Така, както избираме здрава врата и СОТ за своята сигурност, логично е да помислим и за непредвидените битови инциденти. Щетите и стресът могат да бъдат избегнати, ако просто изпреварим събитията.

„Спешен домашен майстор“ е съвместна услуга на СОТ 161 и Allianz Partners, създадена точно с тази цел. Ние отстраняваме аварията професионално, за да запазите вие спокойствието и комфорта на дома си.

  • 24/7 Спешна помощ при битови аварии.
  • Посещение на адрес до 4 часа*.
  • Доказани професионалисти.
  • Достъпен абонамент без изненади в цената.

*Услугата е достъпна в зоните на покритие и съгласно общите условия.

ЗАЯВЕТЕ ОНЛАЙН

Спестете време – ние ще се свържем с Вас! Попълнете формата и ние ще Ви върнем обаждане.

    Вашето име

    Вашият телефонен номер

    Или се свържете с нас директно на:

    📞 02 91 983
    Спешен майстор
    ОСНОВЕН ПЛАН
    Спешен домашен майстор при
    авария в дома.
    ВИЖТЕ КАКВО ВКЛЮЧВА
    РАЗШИРЕН ПЛАН
    Спешен домашен майстор при авария в дома
    + ПОВРЕДА НА УРЕДИ
    ВИЖТЕ КАКВО ВКЛЮЧВА

    Битовите аварии са част от ежедневието и обикновено се случват, когато най-малко ги очакваме

    Според статистиката:

    • 61% от домакинствата са имали поне 1 авария в дома си за последните 4 години.
    • В 1 от 3 жилища електрическата инсталация е опасна или не отговаря на изискванията.

    Топ 3 страхове:

    • Проблем с ключалката
    • Течове
    • Проблем с отоплителната система

    Топ 4 аварии:

    • 42% Запушена канализация/течове
    • 33% Повредена ключалка
    • 31% Проблем с електричеството или отоплението
    • 18% Поява на вредители

    Според нашите проучвания:

    • 71% от клиентите проявяват интерес към услугата „Спешен домашен майстор “.
    • 77% от клиентите считат „Спешен домашен майстор“ за полезна и иновативна услуга.
    Жилищна сграда

    Какво правя, когато възникне авария?

    Започвам да търся майстори. Питам приятели, съседи, ровя се в интернет… Или, ако имам контакти, звъня на някой, с когото вече съм работил.

    Те, разбира се, са заети – с график, в който няма място за „днес“, „утре“ или дори „тази седмица“.

    Всеки е минал по този път. И това без дори да броим случаите, в които „майсторът“ – както е прието да се казва – си оставя ръцете…

    Защо СОТ 161?

    Имаме богат опит в управлението на кризисни ситуации – всъщност това е нашето ежедневие вече повече от 31 години. Елементът на спешност е ключов за успешното разрешаване на всеки отделен случай.

    Този опит намира приложение в много ситуации, в които бързата реакция е от решаващо значение.

    Затова днес ви представяме услугата „Спешен домашен майстор“.

    Предимства на услугата „Спешен домашен майстор“

    – Бърз, евтин и лесен достъп до Домашен майстор при спешни случаи – 24/7.
    – Денонощен кол-център при авария и организиране на посещение от специалист.
    – Доказани майстори във всички сфери, на разположение с едно обаждане.

    Параметри

    • Четири заявки за всеки 12-месечен период.
    • Само с абонаментен план за СОТ 161 услуги
    • EUR 250 на заявка.
    • Включени разходи за труд и посещение.
    • Включени разходи за резервни части до 25 евро.
    • Време за реакция до 4 часа*.
    • Без ограничение в броя на имотите, които могат да бъдат абонирани.
    • Без неустойка при прекратяване.
    • Покритие в цяла България.
    • 15 дни изчаквателен период – услугата се активира от 1-во число на следващия месец, но не по-рано от 15 дни от дата на подписване на формуляра за „Спешен домашен майстор“.

    *Услугата е достъпна в зоните на покритие и съгласно общите условия.

    Допълнителни условия при повреда на домакински уреди

    • Уредът да не по-стар от 5 години, считано от датата на закупуване.
    • Цената на уреда да не е повече от EUR 2 500.
    • Уредът да не е в законова, производствена, търговска или удължена гаранция.
    • Уредът да е монтиран на адреса.

    Какво включва Основният план

    ВиК услуги
    ВиК Аварии

    Ремонт на водопровод и канализация при течове, спукани тръби или запушвания.

    Отопление
    Отопление и Топла вода

    Ремонт на отоплителни системи, радиатори, лири и проблеми с бойлери.

    Електро услуги
    Ел. Инсталации

    Отстраняване на аварии по електрическата инсталация, табла, контакти и ключове.

    Вредители
    Борба с вредители

    Професионална обработка на жилището при внезапна поява на насекоми и гризачи.

    Ключар
    Ключарски услуги

    Аварийно отключване на входна врата и подмяна на брава при загубен ключ или повреда.

    ЗАЯВЕТЕ КОНСУЛТАЦИЯ

    Какво включва Разширеният план

    Пълна защита

    Всичко от Основния план + Ремонт на електроуреди

    • Готварска печка
    • Плот за вграждане
    • Фурна
    • Пералня
    • Сушилня
    • Пералня със сушилня
    • Съдомиялна
    • Хладилник
    • Фризер
    • Телевизор
    ЗАЯВЕТЕ КОНСУЛТАЦИЯ

    За кого са подходящи услугите

    • Собственици на жилища
    • Наемодатели / Наематели
    • Хора, които нямат технически умения
    • Хора с натоварено ежедневие
    • Възрастни хора
    • Хора, които държат на свободното си време

    За какви обекти
    • Жилища – апартамент или еднофамилна къща
    • Помещения за битови, здравни и социални услуги
    • Малки офиси
    • Търговски обекти, които не са част от верига или франчайз
    • Гаражи и спомагателни помещения, законно преобразувани за бизнес цел
    • Помещения за учебна, научна и проектантска дейност

    Включване на услугата

    1. Сключване
    • Клиентът може да се абонира за Спешен домашен майстор като избере съответния пакет услуги на СОТ 161.
    • Абонирането се удостоверява с Формуляр за абонамент и ново Приложение към договора за СОТ 161 услуги.
    1. Необходимите данни
    • За сключване на абонамент са необходими следните данни: име, адрес на обекта, номер на обекта и телефон за контакт
    • При съществуващи клиенти, данните вече са събрани при сключване на договора за СОТ 161 услуги.
    1. Документи
    • Формуляр за абонамент в 2 (два) екземпляра, подписан от клиента – един за клиента, един за СОТ 161.
    • Общи условия на Спешен домашен майстор – 1 (един) екземпляр за клиента.

    Действия при авария и нужда от съдействие

    • Клиентът уведомява за аварията на телефон 91-161.
    • Клиентът предоставя информация за вида на повредата, точен адрес, телефон за контакт и друга информация, която има отношение към повредата.
    • Оператор от дежурния център организира посещение от съответния специалист и уведомява клиента за създадената организация. При необходимост, клиентът получава инструкции за минимизиране на вредите до пристигането на специалиста.
    • Специалистът посещава дома на клиента и отстранява проблема. При ремонт на домакински уреди е възможно уредът да бъде взет за поправка в сервиз. Сметката се поема от доставчика на услугата.

    Акценти в Общите условия

    • За Спешен домашен майстор може да се абонират и физически и юридически лица. Водещо е предназначението на абонирания обект да попада в одобрените категории.
    • Титуляр на абонамента е титулярът по основния договор за СОТ 161 услуги.
    • Абонатният номер на обекта съвпада с номера на обекта на СОТ 161.
    • Начална дата на Спешен домашен майстор е 1-во число на месеца, следващ подписването на Формуляра за абонамент, но не по-рано от 15 дни от подписването.
    • Спешен домашен майстор е активен, когато е активна СОТ 161 услугата за охрана за съответния обект.
    • При преустановяване на основната СОТ 161 услуга за охрана, спира и действието на Спешен домашен майстор за съответния период.
    • При подновяване на СОТ 161 услугата за охрана, услугата по Спешен домашен майстор се подновява от 1-во число на следващия месец.
    • В случай че необходимите резервни части надхвърлят лимита, клиентът трябва да ги заплати на специалиста или да ги осигури сам.
    • В случай че, за да се извърши ремонта, са необходими дейности, които не попадат в обхвата на Спешен домашен майстор, клиентът трябва да заплати за тях. Клиентът предварително е уведомен и се е съгласил.