Публикуваме без коментар мнение на наша клиентка от сайта на УМБАЛСМ „Н. И. Пирогов“, написано на 21 октомври:
„Онзи ден почти тригодишната ми дъщеря Леа си счупи ключицата, което стана повод за първи път в живота ми да стъпя в „Пирогов“. Както и за първи път да се кача на линейка. Бях шокирана. Направо онемях. Но не бързайте да ни съжалявате!
Линейката дойде за 7 минути. Може и да са били 6. Докато я облека и обуя, вече звъняха на вратата. Беше около 16.30 ч. Все пак да уточня, че това е бърза помощ, която е част от годишния ми абонамент за СОТ. Охрана на дома и бърза помощ за 314 лв. на година.
Толкова бързо дойдоха, че даже се наложи да ме чакат, докато си събера партакешите. Младата и любезна лекарка обясни, че най-добре е направо да ни закарат в „Пирогов“. О, не, моля ви, само не „Пирогов“! Винаги съм си представяла „Пирогов“ като преддверието на ада. Или най-малкото като военнополева болница. Със стенещи ранени, захвърлени на носилки по коридорите, тук-там купчина самотни крайници и някой и друг забравен труп.
Шок! Озовахме се в приветливото детско отделение, изрисувано като морски свят! Регистратурата ни отне 5 минути. Оттам пред кабинет 204. Чакахме не повече от 10 минути. Вътре млад лекар веднага констатира счупването и ни прати за снимка. Пред рентгена също чакахме не повече от 10 мин. Върнахме се пред 204 и почти веднага ни извикаха. А не е като да нямаше опашка от потрошени деца. Приключихме за няма и час. Без никакви връзки, обаждания до някой си и прочие бг похвати.
Включително и с отскачането до аптеката на отсрещната улица. Оказва се, държавата предлага само бинт. Ама той не се сваля. Така че или 20 дни не си къпеш детето, бинтовано като герой от съветски филм, или изтичваш с него на ръце е-ей там на отсрещната улица зад ъгъла (младият доктор ми посочи с ръка), купуваш си протезата за 45 лв. и се връщаш обратно да я поставят.
Е, трябва да има и някаква типично наша си идиотщина. Ако не ме карат да се потътря с потрошеното дете на ръце сама да си купувам консумативи, вместо да ми ги предложат на място, пак срещу заплащане, щеше да е нереално красиво и лесно.“
Ето имената на хората от дежурния екип на Медицински център 161, реагирали в този случай: д-р Весела Николова, м.с. Валентина Вутова, шофьор Ивайло Танков.