Въпроси и отговори

Какви документи трябва да се носят при подписване на окончателния договор?

Какви документи трябва да се носят при подписване на окончателния договор?

След като обекта Ви е предаден за охрана Вие разполагате с 5 (пет) работни дни, за да посетите някой от нашите офиси и да подпишете окончателен договор за охрана.

В случай, че договора ще бъде сключен между физическо лице и “СОТ” ЕООД, е необходимо да носите лична карта. Ако нямате възможност да присъствате лично, моля, подгответе пълномощно на лицето, което Ви представлява (не е задължително да е нот. заверено), с което декларирате че е упълномощено да Ви представлява пред “СОТ” ЕООД за подписване на договора за охрана.

В случай, че договорът ще бъде сключен между юридическо лице и “СОТ” ЕООД, е необходимо да носите следните документи:
- решението от съда за регистрация на търговското дружество
- копие от картата с инд.№ и/или булстата
- печат на фирмата
- ако собственик, управител или материално отговорното лице нямат възможност лично да присъстават за подписването на окончаталния догово за охрана, моля подгответе на лицето, което Ви представлява пълномощно не е задължително да е нот. Заверено/ , с което декларирате, че е упълномощено да Ви представлява пред “СОТ” ЕООД за подписване на договора за охрана.

Как се осъществява незабавно включване към централизираната система за охрана?

Как се осъществява незабавно включване към централизираната система за охрана?

Това можете да направите като попълните формата за "Незабавно включване" или се обадите на телефон (02) 9717100.

Каква е стойността, която трябва да заплатя за сигнално-охранителна система?

Каква е стойността, която трябва да заплатя за сигнално-охранителна система?

Най-сигурният начин да получите пълна и компетентна информация за стойноста на сигнално-охранителната система и потребителските възможности, които имат предлаганите от нас системи, е да погледнете раздела Абонаментни такси. Можете и да позвъните в офиса на бул. Черни връх №32Г (тел. 91 983). Ние ще Ви организираме среща с мениджър “Системи за сигурност”, който ще Ви посети на място, ще подготви оферта и ще Ви информира за всичко, което искате да знаете относно услугите, които предлага фирма “СОТ” ЕООД.
Посещението е напълно безплатно и ще бъде организирано в удобно за Вас време.

Задължително ли е поставянето на решетки на обекта, за да бъда клиент на системата за охрана на “СОТ” ЕООД?

Задължително ли е поставянето на решетки на обекта, за да бъда клиент на системата за охрана на “СОТ” ЕООД?

Целта на допълнителното физическо укрепване е да Ви помогне да предпазите обекта си от незаконно проникване до пристигането на автопатрула на “СОТ” ЕООД и има препоръчителен, а не задължителен характер.
На срещата с мениджър “Системи за сигурност” ще получите оферта на необходимата конфигурация за сигнално-охранителната система и ще Ви бъдат изтовени препоръки за допълнително физическо укрепване на обекта, в случай че се налага.

Как се контролира статуса и състоянието на обекта, който се охранява?

Как се контролира статуса и състоянието на обекта, който се охранява?

Дежурния оперативен център на “СОТ” ЕООД разполага със специализиран софтуер, чрез който може да се контролира състоянието на обекта според конкретните изисквания на клиента и при допълнителни условия. Проверка на обекта може да се осигури дори и при неправомерно изключване на обекта от охрана, когато събитието е извън определеното от клиента работно време. На посочен номер на мобилен телелефон се изпраща SMS за всяко включване и/или изключване на обекта от охрана. По този начин собственикът на обекта може да е сигурен, че алармената система е включена и обекта е подаден за охрана.
Уведомяването за включена и/или изключена алармена система може да послужи на работодателите за контрол на работното време на персонала.

Как се отчита времето за реагиране?

Как се отчита времето за реагиране?

Времето за реагиране се отчита от дежурния оператор след радиосъобщение от патрула при пристигане на обекта. Маршрутите на движение на автопатрула се отчитат от GPS система, като данните в т.ч. и времето на пристигане на обекта се регистрират на електронна карта. В случай на инцидент, клиентът получава разпечатка за проверка действията на автопатрула от специализирания софтуер и допълнително от GPS системата.

Как се изплаща обещетение, когато договорът е подписан с такса за охрана с имуществена отговорност?

Как се изплаща обещетение, когато договорът е подписан с такса за охрана с имуществена отговорност?

При сключване на договор с такса за охрана с имуществена отговорност клиентът прилага самостоятелно изготвен опис на имуществото. При незаконно проникване в обекта на същия се прави ревизия по документи от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ по договора. Щети и размера на обещетените се определят с потокол от двете страни.
От значение е клиента да знае, че имуществената отговорност към “СОТ” ЕООД не е застраховка.
“СОТ” ЕООД не носи отговорност при кражба на парични средства, изделия от благородни метали, скъпоценни камъни и произведения на изкуството.

Как се прави ежемесечната проверка за изправността на системата?

Как се прави ежемесечната проверка за изправността на системата?

Обектовият предавател, монтиран в обекта, предава в Дежурния оперативен център сигнали за състоянието на обекта и статуса му непрекъснато 24 часа. В този смисъл ние получаваме информация за правилното функциониране на системата. Въпреки това е от особено значение клиента да прави ежемесечно проверка на системата.
За целта е необходимо да следвате следните действия:
1 стъпка: Преди да започнете пробата информирайте Дежурния оператор на “СОТ” ЕООД на тел. 91 161 за решението си, съобщете номера на Вашия договор.
2 стъпка: Включете алармената система, по този начин предавате обекта за охрана.
3 стъпка: Нарушете една от охраняемите зони в обекта и и изчакайте около 5 секунди.
4 стъпка: Изключете системата и подвънете в Дежурния оперативен център на СОТ ЕООД тел. 91 161 за да уверите, че системата функционира безотказна.
НЕ ЗАБРАВЯЙТЕ ПРЕДИ ДА ПРЕДПРИЕМЕТЕ ПОСОЧЕНИТЕ СТЪПКИ ДА ИНФОРМИРАТЕ ДЕЖУРНИЯ ОПЕРАТИВЕН ЦЕНТЪР НА т. 91 161.

Какви документи трябва да се носят при подписване на окончателния договор?

Какви документи трябва да се носят при подписване на окончателния договор?

След като обекта Ви е предаден за охрана Вие разполагате с 5 (пет) работни дни, за да посетите някой от нашите офиси и да подпишете окончателен договор за охрана.
В случай, че договора ще бъде сключен между физическо лице и “СОТ” ЕООД, е необходимо да носите лична карта. Ако нямате възможност да присъствате лично, моля, подгответе пълномощно на лицето, което Ви представлява (не е задължително да е нот. заверено), с което декларирате че е упълномощено да Ви представлява пред “СОТ” ЕООД за подписване на договора за охрана.
В случай, че договорът ще бъде сключен между юридическо лице и “СОТ” ЕООД, е необходимо да носите следните документи:
- решението от съда за регистрация на търговското дружество
- копие от картата с инд.№ и/или булстата
- печат на фирмата
- ако собственик, управител или материално отговорното лице нямат възможност лично да присъстават за подписването на окончаталния догово за охрана, моля подгответе на лицето, което Ви представлява пълномощно не е задължително да е нот. Заверено/ , с което декларирате, че е упълномощено да Ви представлява пред “СОТ” ЕООД за подписване на договора за охрана.